Ayuda

Antes que leas esto queremos contarte que en Rouen Cycling fabricamos productos para que te duren.  Si hay algo que nos gustaría es que después que uses mucho tu bicicleta estés contento y se lo recomiendes a tus amigos y conocidos.

A. Rouen Cycling garantiza el cuadro y horquilla de cualquier Bicicleta nueva adquirida directamente a nosotros o a distribuidores oficiales, de estar libres de defectos en materiales y mano de obra durante el periodo de 2 años desde la compra o serán reparados o reemplazados de forma gratuita. El resto de los componentes, poseen una garantía de 12 meses por falla de materiales o de construcción.

B. La garantía prevista no cubre el desgaste normal o los daños causados por el mal uso, abuso o negligencia. (Ej. Competencias deportivas, acrobacias, etc. Es decir, cualquier otro uso que no sea el normal y recreativo).

C. La garantía es solo extensible al dueño original, la misma no es transferible a terceros.

D. La garantía no se extiende a los daños causados por la oxidación o corrosión.

E. En caso de que quiera hacer uso de la garantía, el consumidor debe ponerse en contacto dentro de los 2 años desde la adquisición con el representante de Rouen Cycling y presentar el comprobante de compra a su nombre. Se podrá tomar una determinación acerca del tipo de defecto o falla solo mediante una inspección física del productoEs decir, necesitamos verla para entender que es lo que sucedió

F. En Argentina, el consumidor se puede contactar enviando un correo electrónico a info@rouen.cc al número de teléfono o dirección de contacto proporcionada en nuestro sitio web www.rouen.cc.

G. Rouen Cycling y sus empleados y agentes no serán responsables por cualquier pérdida o daños incidentales e indirectos causados por negligencia o incumplimiento que surjan.

H. La garantía consiste exclusivamente en la reparación o sustitución de la bicicleta o del componente defectuoso. En caso de no disponer al momento el producto correspondiente o la parte, la empresa podrá reemplazarlo por un articulo de características similares o precio similar.

I. La garantía queda invalidada si se evidencia que ha sido ensamblada por personal no calificado, no mantenida correctamente, no usada correctamente, si ha sufrido algún accidente, si ha sido reparado por personal no idóneo, si se han reemplazado componentes por otros no originales.

J. Rouen no asume responsabilidad de garantía por otros puntos no explicados precedentemente y declina toda responsabilidad como consecuencia del uso indebido de sus productos. 

 

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Gorriti 5484
Tel. 155 656 4888

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